“您好，往钟楼方向请走这边，前面左转就到了。”在骑楼老街入口处，大学生志愿者林琳耐心地为一对来自湖南的老夫妇指路。看到老人手里提着大包小包，她主动上前帮忙拎了一段路，还推荐了几家地道的老爸茶店。“小姑娘真热情，让我们一到海口就感受到温暖。”老夫妇连连道谢。

上午10时，万绿园内绿草如茵，不少市民游客搭起帐篷、放起风筝。志愿者小陈举着“文明旅游从我做起”的引导牌，提醒游客不要乱扔垃圾、注意脚下安全。看到一位小朋友把零食包装袋随手丢在地上，小陈弯腰捡起，微笑着说：“小朋友，垃圾要放进垃圾桶哦，我们一起保护公园的环境。”小朋友红着脸点点头，接过包装袋跑向垃圾桶。家长在一旁赞许地说：“这样的劝导方式很温和，孩子也容易接受。”

除了提供便民服务，志愿者们还积极开展文明旅游宣传，倡导大家爱护环境、有序排队、文明用餐。“海口不仅风景美，人的素质也高，到处都有志愿者引导，玩得很舒心。”来自四川的游客张先生竖起大拇指。

国庆假期，海口多家单位在骑楼老街、假日海滩、火山口公园、环岛高铁海口东站等景区景点和交通枢纽，每天安排数百名志愿者上岗，开展旅游咨询、文明引导、应急救助、秩序维护等志愿服务。他们中既有高校学生、社区工作者，也有退休老人和机关干部。大家放弃休假，用热情和微笑迎接八方来客，用实际行动传递文明新风。

“虽然假期没能陪家人，但看到游客们玩得开心、秩序井然，就觉得特别值得。”志愿者林琳笑着说。一抹抹“志愿红”，成为椰城国庆假期最温暖的底色。他们用贴心服务护航文明假期，让文明旅游蔚然成风，也让来到海口的游客感受到这座城市的温度与善意。

[记者：周慧][编辑：杨玲]