1月18日上午，海口市120急救中心举办“国家急救日倡议活动暨120急救科普大课堂公益培训”。活动现场，120急救热线“志愿者调派”功能启用，首批110名通过考核认证的院前医疗急救志愿者被纳入统一调度体系。

当天，百余名持证志愿者与热心市民共同参加了急救技能培训。专业导师现场讲授并演示心肺复苏（CPR）、自动体外除颤器（AED）使用等核心急救技能，参与者进行实操练习。活动还组织参观120调度指挥中心及救护车设备环节，让公众近距离了解急救体系的运作。

新上线的“志愿者调派”功能是海口院前急救响应模式的一次重要革新。该系统通过信息化平台，在市民拨打120后，可根据事发位置、急救类型，智能匹配并调度附近具备相应资质的志愿者先行抵达现场。该功能旨在编织一张“全民互助”的生命守护网，有效打通急救“黄金时间”。志愿者先期到达可开展必要安抚、基础救护或现场引导，为后续专业救援争取宝贵时间，让“救在身边”落到实处。

为保障系统顺利运行，海口市120急救中心前期已完成志愿者招募、考核认证、岗前培训，并制定相关管理制度与协作协议。活动现场，中心与志愿者组织代表签订合作协议，共同启动该功能。