11月20日，市委副书记、市长张勇在琼山区云龙镇开展接访工作，面对面倾听群众意见诉求，现场协调推动问题解决。

根据信访人反映，琼山区云龙镇长泰村委会坡仑村主干道未安装路灯，群众夜间出行存在交通安全隐患。针对这一问题，张勇来到坡仑村实地了解情况。

在长泰村党群服务中心，张勇与信访人及琼山区、云龙镇相关负责人面对面交流，研究解决办法。他要求，要用心用情解决群众急难愁盼问题，想方设法筹措资金，加快推进路灯项目审批，严格材料采购、工程施工和维护全流程管理，确保路灯不仅“快点亮”，更要“亮得久”“照得远”。

张勇指出，信访是送上门来的群众工作。各级各部门要坚持以人民为中心的发展思想，提高执政为民的政治自觉，不断创新工作方法、健全化解机制，推动信访工作重心下移、力量下沉，及时把矛盾纠纷解决在基层、化解在萌芽状态。要增强主动发现和解决问题的能力，坚持举一反三、由点及面，将群众“问题清单”转化为政府工作“任务清单”，努力把好事办好、实事办实、难事办妥。要持续深化信访工作法治化进程，坚持和发展新时代“枫桥经验”，全面落实“五个法治化、四个到位”要求，坚持依法依规办理信访事项，为海口高质量发展营造安全稳定的社会环境。