2月15日上午，中国人事科学研究院李建忠副院长、公务员管理研究室郝玉明副主任及科研处刘军仪副处长等一行3人到海口市开展基层人社公共服务人员管理状况调研。省人社厅人事处四级调研员尹艳火、市人社局党组成员、副局长陈燕珠、市人社局人事科科长李众和规政科科长苏文志等同志全程陪同。

根据安排，调研组先实地走访了海口市就业局，市就业局副局长孙宁同志向调研组成员简要介绍了单位办公场所布局、单位职责、人员结构等情况。在一楼海口市零工市场服务区，调研组详细了解了零工市场的作用、服务对象、日均处理量等，并对这一项海口特色公共服务予以肯定。在二楼服务大厅，调研组走到人才交流服务窗口、就业失业窗口与窗口服务人员进行了交流互动，了解各项业务具体办理流程、人员工作职责、人员身份和薪资水平等。

接着，调研组到琼山区社保大楼进行实地走访，琼山区人民政府副区长吴敏、琼山区人社局党组书记、局长陈育胜等同志陪同。在一楼服务大厅，琼山区人社局党组成员、区劳动就业和社会保障管理中心主任王雨向调研组成员详细介绍了人社业务窗口人员的基本情况。随后，调研组成员、省人社厅、市、区人社局系统等领导和窗口服务人员代表在二楼会议室召开了座谈会，市人社局党组成员、副局长陈燕珠同志主持会议，并汇报了全市人社系统基层公共服务人员的管理状况。琼山区人社局党组书记、局长陈育胜同志向调研组介绍了区、乡镇（街道）、村（社区）人社公共服务人员队伍情况，提出了问题和建议。市就业局、市仲裁院、市农保局、市社保卡一卡通中心主要负责人依次汇报了本单位公共服务人员的情况，2名窗口服务人员代表交流了自身的需求和期盼。座谈过程中，调研组成员与人社系统参会同志互动交流了基层人社公共服务人员队伍管理现状，现场交流氛围热烈，调研效果良好。

会上，调研组组长李建忠副院长对此次调研活动的支持表示感谢，对海口市人社工作给予肯定。他表示，人社系统是重要的民生部门，直接面对着群众，基层人社公共服务人员队伍建设直接影响着广大群众对政府服务的认知和评价，也关系到群众切身利益能否顺利实现。此次调研活动收获了许多宝贵意见，为下一步完善和创新基层人社公共服务人员队伍工作机制和政策措施提供了很好的做法和思路。