2025年第24周，海口12345热线平台受理我局办件1537件，6月累计处理工单2939件。通过对本周工单的统计分析，综合各渠道人社业务咨询情况，提炼本周热线问题如下。
01热 点 目 录
热点问题1：哪些情况可以算做了养老保险待遇领取资格认证（静默认证）？
热点问题2：怎样查询最近一次居民养老保险待遇领取资格认证是什么时候做的？
热点问题3：城乡居民基本养老保险领取待遇资格认证多久做一次（认证周期）？
02热 点 回 应
热点问题1：哪些情况可以算做了养老保险待遇领取资格认证（静默认证）？
答：民政高龄老人认证、进出岛记录、旅馆住宿刷脸记录、汽车租赁记录、婚姻登记、交通出行、门诊特殊病种审批、住院结算等数据应用到领取待遇资格认证当中，实现领取养老待遇资格人员“免打扰、零参与”的无感认证体验。
热点问题2：怎样查询最近一次居民养老保险待遇领取资格认证是什么时候做的？
答：参保人可通过“海南一卡通”手机APP查询最近一次认证完成时间。通过一卡通，输入身份证号码即可为他人查询最近一次认证完成时间。
热点问题3：城乡居民基本养老保险领取待遇资格认证多久做一次（认证周期）？
答：目前我省城乡居民养老保险领取待遇资格认证周期为 6 个月。
次月 1 日起6 个月内为下一个有效周期。超期不做认证会停保。