本报5月14日讯（记者周坤）5月14日，市政协主席梁谋到海口12345热线走访调研。

在政务服务大厅，梁谋详细了解热线整体运行、受理流程、数据分析等情况，充分肯定12345热线在倾听民声、化解民忧、服务决策等方面发挥的重要作用。

座谈会上，梁谋指出，12345热线是党委、政府联系群众的“连心桥”，是反映社情民意的重要窗口。要坚持问题导向，“同题共答”破难题，建立常态化联络沟通机制，探索“社情民意信息+12345热线”互通共享，切实提高群众获得感、幸福感、安全感。要发挥政协人才荟萃、智力密集的优势，围绕群众关心的急难愁盼问题，提出可落地的政策建议，让社情民意信息真正从“纸上”落到“地上”。要探索“热线+政协委员”联动机制，倾听群众呼声，将热线作为委员了解社情、联系群众的重要渠道，推动政协协商与基层治理深度融合。